カスタマーサポート｜デジタル複合機/ファクシミリ

カスタマーサポート

プリンタードライバーやソフトウェア、マニュアルなどをダウンロードいただけます。

よく寄せられるお問い合わせ内容など、サポート情報をご覧いただけます。

消耗品や保守に関する価格表や、部品満了機種一覧に関するご案内をダウンロードいただけます。

アフターサービス、消耗品、製品やソリューションに関するお問い合わせ窓口です

複合機およびファクシミリ製品を安全にお使いいただくための設定について

ご相談・お問い合わせ窓口や、停電時のご注意、節電モードなどの製品に関するお問い合わせ、お客様サポートに関するお知らせを掲載しています。

LANポートで通信ができなくなる事象について: 2024/3/28; LANポートに接続しているデバイスにおいて、ネットワークへ正常に接続できない事象を確認しております
一部Webサイトへのアクセスをブロックされる事例について: 2024/3/7; 一部Webサイトへのアクセスをブロックされる事例についてご報告致します。
WithSecure™ Elements Agent 製品名変更に関するご案内: 2022/5/26; リモートサポートサービスの利用規約を更新致しました。
リモートサポートサービスの利用規約の更新について: 2022/2/24; リモートサポートサービスの利用規約を更新致しました。
Windows10にてアップデート後に画像を印刷すると一部欠落する: 2021/3/16; Windows10をご利用の環境において、アップデート適用後から画像を印刷した際に、一部が欠落する現象が確認されております。その場合の回避方法をご案内致します。
リモートアクセスVPNクライアントの起動時エラーについて - IPB1350/7350/7550シリーズ・TMBOXシリーズ: 2021/1/21; IPB1350/7350/7550シリーズ・TMBOXシリーズにおいて、リモートアクセスVPNクライアントが正常起動できずエラーや、言語表示が初期状態（英語表示）になるケースが確認されています。