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STATUS ランプが赤またはオレンジに点灯し、アラームが鳴っている場合は以下の手順でトラブルシューティングをおこないます。
Step1. アラーム音を止める
アラーム音は装置正面の液晶画面右側にある「ENTER/STATUS」を短く押すことで止まります。
Step2. エラーメッセージを確認、対処する
アラームが鳴る場合は、液晶画面にエラーメッセージが出ていますので、メッセージを確認して対処をおこなってください。
（参考）音設定
エラー音や通知音は、InformationGuard Plusの管理画面から各種設定が可能です。
- InformationGuard Plus にWebブラウザーからアクセスします。
管理者グループ（”admin”）に所属するユーザーとしてInformationGuard Plus にログインしてください - 「機器設定」をクリックします。
- 「機器管理設定」、「音設定」の順にクリックします。
- 詳細情報を設定します。
- ［保存］をクリックします。
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 操作確認音 | 〈リセット〉を押して、動作が受け付けられたときは、「ピー」ブザーが鳴ります。 動作が受け付けられなかったときは、「ピッピッ」とブザーが鳴ります。 〈DISPLAY/MENU〉または〈ENTER/STATUS〉を押して、動作が受け付けられたときは、「ピッ」とブザーが鳴ります。 動作が受け付けられなかったときは、「ピッピッ」とブザーが鳴ります。 |
| 警告音 | 次の状態が検出されたときに、ブザーが鳴ります。 ブザーを止めるには、〈ENTER/STATUS〉を短く（２秒未満）押します。 ・バックアップに失敗した。 ・ウイルスを検出した。 ・ユーザーアカウントをロックした。 ・ハードディスクドライブ1、2、3 未接続。 ・ディスク残量が残りわずか。 ・レプリケーションに失敗した。 |
| エラー音 | 次の状態が検出されたときに、ブザーが鳴ります。 ブザーを止めるには、〈ENTER/STATUS〉を短く（２秒未満）押します。 ・ハードディスクドライブ1、2、3 故障 ・RAID 故障 ・ファン故障 ・温度異常 ・Wireless 異常 初期値では鳴動無制限になっています。 |
| 動作完了音 | USB デバイスの取り外し準備が完了したときやウイルススキャンが完了したときなど、動作が完了したときにブザーが鳴ります。 |
*詳細は取扱説明書にも記載がございます。
取扱説明書のダウンロードはこちらからおこなえます。