以下のように消耗品交換のメッセージが表示された場合は、消耗品窓口にご連絡いただきますようお願いします。

消耗品受付窓口

消耗品のご発注・ご質問等のお問い合わせ

FAX: 0120-486-109

受付時間　月～金曜日(土日祝日・年末年始を除く)
9:00～17:30

※電話番号をお間違えのないようにお願いします。

通信エラーや機器の異常時には、アラームランプが赤く点灯し、画面にエラーメッセージを表示したり、用紙にエラーメッセージをプリントしたりしてお知らせします。

1. 画面に表示されたメッセージやプリントされたメッセージを確認します。
2. 〈ストップ〉を押します。
3. ストップで消えない場合は、表示されているコードを確認したうえでメンテナンス店窓口もしくはインフォメーションセンターまでお問合せください。

インフォメーションセンター

TEL 0120-610-917
FAX 0120-610-982
受付時間　月～金曜日（土日祝日・年末年始を除く）
9:00～17:30