V-1800
スキャンが出来ない場合のトラブルシューティングです。
まずは、複合機の再起動及びコンピューターの再起動をお試しください。
OSのアップデートにより、共有設定が解除される事例が多く寄せられています。
以下の設定を確認してください。
- ・「スキャナとして使用する」ページを参考に、再度共有設定等が間違っていないか確認してください。
- ・印刷も出来ない場合は、ネットワーク環境の不具合の可能性がありますのでネットワーク管理者へご確認ください。
以上でも解決できない場合はお問合せください。