弊社子会社における個人情報記載書類の紛失に関するお詫びとお知らせ

2022年08月05日

村田機械株式会社

このたび弊社の情報機器販売子会社であるムラテック販売株式会社の不手際により、お客さまの個人情報が記載された書類（製品および消耗品に関する伝票）を紛失したことが判明いたしました。

日頃より個人情報の重要性を認識し、管理徹底を図ってまいりましたが、このような事態を招きお客さまならびに関係者の皆さまに多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

弊社では今回の事態を厳粛に受け止め、個人情報を含む重要書類の取扱いについてグループ全社員に対して再度教育を徹底するとともに、社内管理体制を強化し再発防止に努めてまいります。
お客さまをはじめ関係者の皆さまには重ねてお詫びを申し上げますとともに、本件に関する概要につきまして下記の通り報告いたします。

【経緯】

ムラテック販売株式会社北陸営業所の事務所内鍵付き書庫に保管している処理済伝票を本社倉庫に移送するため書庫から取り出して梱包準備中、一時的に事務所内倉庫に仮置きいたしました。後日梱包作業を再開しようとしたところ紛失していることが発覚いたしました。

【紛失した伝票の件数】

2021年4月1日～2022年3月31日の期間に出荷した製品ならびに消耗品に関する伝票 956件

【伝票に記載されているお客さまの個人情報】

・会社名

・住所

・電話番号

・ご担当者名

【影響の範囲】

紛失した伝票に記載されていた商品の発送はすべて完了しており、今後の発送にも影響ございません。また現在のところ紛失した個人情報の漏えい被害は確認されていません。

本件に関するお客様からの問い合わせ先

ムラテック販売株式会社　個人情報保護推進担当・三木　電話：0120-610-932