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2024年07月12日
業務委託先における情報漏洩に関するお詫びとお知らせ
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
この度、弊社情報機器製品の販売を担うムラテックフロンティア株式会社（以下、「MF社」）が請求書等の作成・発行業務を委託している株式会社イセトー（以下、「同社」）より、同社がランサムウェアの被害を受け、MF社のお客様情報の漏洩があった旨の報告を受けました。
お客様をはじめとする関係者の皆様に、多大なるご心配・ご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。
2024年5月27日に同社がランサムウェア感染している報告を受けましたが、当初MF社の委託している業務データについてはランサムウェア被害が発生した環境下に保存していないため、情報漏洩の被害は確認されていないとの報告を受けておりました。
2024年6月18日に同社にてランサムウェアに感染し窃取された情報がウェブ上に公開されている事を確認、この時点でもMF社のデータについて漏洩被害は確認されていないとの報告を受けておりましたが、同社で調査を進めたところ、2024年7月11日にランサムウェア被害が発生した環境下にMF社のデータの一部を保存していたことが発覚し、その中にお客様情報（住所・会社名または氏名・請求明細情報）約100件が含まれていることが判明致しました。
現在、同社と連携をとり対象となるお客様の特定を急いでおり、情報が確定次第、すみやかに対象者様へお詫びとご報告をさせていただきます。
弊社といたしましても今回の事態を重く受け止め、同社に対する監督強化を含め、お客様の大切な情報をお守りできるよう、情報セキュリティ対策を強化してまいります。
本件に関するお客様からの問合せ先
ムラテックフロンティア株式会社 営業本部
電話：075-672-8136
（受付時間：月～金 9:00～17:30 土日祝日・年末年始を除く）